Aviso de Privacidad

1. Introducción

EvoZebra (en adelante "la Empresa", "nosotros" o "nuestro") está comprometida con la protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y usuarios de nuestro sitio web. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

2. Datos personales que recopilamos

Para poder ofrecer nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, firma autógrafa y electrónica.
• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono fijo y móvil, dirección física.
• Datos laborales: Puesto, empresa donde laboras, referencia de clientes.
• Datos financieros: Información necesaria para procesar pagos y facturación (RFC, razón social, etc.).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de sesión.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Finalidades necesarias: Proveer los servicios contratados, facturación, atención al cliente, envío de cotizaciones y propuestas.
• Finalidades adicionales: Envío de información promocional y de marketing, encuestas de satisfacción, mejora de nuestros servicios (sujeto a tu consentimiento).
• Finalidades de seguridad: Prevención de fraudes, verificación de identidad, cumplimiento de obligaciones legales.

4. Transferencia de datos personales

Tus datos personales pueden ser transferidos dentro y fuera del país a las siguientes entidades, siempre con la finalidad de prestar nuestros servicios:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataformas de email marketing).
• Procesadores de pago y plataformas de facturación electrónica.
• Autoridades competentes en caso de requerimiento legal.

En todos los casos, exigimos a los destinatarios de tus datos los mismos estándares de protección y confidencialidad que nosotros aplicamos.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico:

Tu solicitud debe incluir:

• Nombre completo y correo electrónico.
• Copia de identificación oficial.
• Descripción clara de los derechos que deseas ejercer.
• Documentación que acredite la procedencia de tu solicitud (si aplica).

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Algunas de estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
• Acceso restringido a bases de datos con autenticación multifactor.
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar accesos no autorizados.
• Capacitación constante a nuestro personal en materia de protección de datos.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier tiempo. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier actualización.

9. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales y utilizar nuestros servicios, manifiestas que has leído y entendido este Aviso de Privacidad y aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí establecido.